So stärken Sie die Resilienz Ihrer Teams!
„Geht´s dem Team gut, geht´s uns allen gut oder geht´s uns allen gut, geht´s dem Team gut?“
In Anlehnung en einen Werbeslogan habe ich versucht, das Thema Teamresilienz näher zu beleuchten. Ist es wichtig, dass ein Team als Ganzes gut funktioniert, um erfolgreich zu sein, oder braucht es die Festigkeit jedes Einzelnen im Team, dass die Performance passt?
Gerade jetzt, in Zeiten von wirtschaftlichen und psychischen Ausnahmesituationen, tauchen im Kontext mit Teams und Teamentwicklung viele Fragen auf: Was sind die Herausforderungen in verschiedenen Situationen, dass ein Team eine herausragende Leistung abliefert? Wohin werden sich Teams in Zukunft entwickeln (müssen)? Gibt es Ansätze, die einzelne Teammitglieder unterstützen, innere Stabilität zu finden, resilient zu werden und damit zur Stärkung des gesamten Teams beizutragen? Ist Team-Resilienz ein Schlüssel für eine erfolgreiche Arbeitsgruppe?
Unsere heutige Welt ist zunehmend veränderlicher geworden. Die Zeiten, in denen jemand, beispielsweise sein ganzes Berufsleben lang einen Arbeitsplatz hatte, sind vorbei. Familiäre Situationen ändern sich schneller als in früheren Zeiten. Die Welt insgesamt ist schneller geworden, immer mehr Informationen prasseln auf uns ein. Ein neuer Begriff ist dafür geprägt worden: VUKA – veränderlich, unsicher, komplex, ambivalent. Das heißt, wir werden gezwungen, uns ständig neu auszurichten und uns neu zu organisieren. Das ist oft mit Krisen, unangenehmen Konstellationen oder außergewöhnlichen Widrigkeiten verbunden. In diesen Phasen brauchen wir eine innere Stärke, Resilienz, die uns hilft, dass wir unbeschadet, ja sogar gestärkt, daraus hervorgehen können.
Wie zeigt sich nun Resilienz bezogen auf Teams und Teamentwicklung?
Die Forschung auf diesem Gebiet ist noch jung. Es lassen sich jedoch schon einige Tendenzen feststellen, die ein Kollektiv mitbringen sollte, damit es erfolgreich kollaborieren kann. Erste Ergebnisse zeigen, dass Teams mit hoher Resilienz mehr Leistung und höheres Arbeitsengagement (Meneghel et al., 2014; Salanova et al., 2012) zeigen und über eine höhere Team-Selbstwirksamkeit verfügen (Salanova et al., 2012).
Ein gesundes, resilientes Team bietet:
- psychologische Sicherheit
- gelungenen Umgang mit Unerwartetem
- nutzenbringende Verarbeitung kritischer Situationen
- ganzheitliches Vorgehen | Sicht
Resiliente Arbeitsgruppen arbeiten auch in kritischen Situationen erfolgreich zusammen und bewältigen Krisensituationen gemeinsam. Sie definieren sich durch ihre gut funktionierenden interaktionalen Prozesse, durch die Art der Teamführung und durch die persönlichen Ressourcen jedes | jeder Einzelnen. Entscheidend für die Teamresilienz sind gegenseitiger Respekt und Empathie sowie ein Fokus auf gemeinsame positive Emotionen, bei gleichzeitig bewusstem Umgang auch mit negativen Emotionen. Fehler und Scheitern werden in resilienten Teams angesprochen und zur Weiterentwicklung genutzt. Auf die zunehmende Komplexität der Umwelt reagieren Systeme aus solchen, gut funktionierenden Teams, effizienter und flexibler als hierarchisch strukturierte Systeme.[i]
In diesem Zusammenhang unterstützen die 5 Kernkompetenzen für erfolgreiche Teams (Zugehörigkeit schaffen, psychologische Sicherheit stärken, Sinn | Motiv klären, Vulnerabilität teilen, Kreativität stimulieren) aktiv, die Resilienz – der gesamten Gruppe und auch jedes einzelnen Mitglieds – zu stärken.
„Unus pro omnibus, omnes pro uno“ – der Leitspruch der 3 Musketiere unterstreicht für mich das unumgängliche Wechselspiel von Individuum und Gruppe. Jeder wächst persönlich und profitiert voneinander in einem Team. Durch den permanenten Entwicklungsprozess in dieser Konstellation ist es einerseits wichtig, dass jeder Einzelne die Bereitschaft und Offenheit mitbringt, neue Perspektiven an- und aufzunehmen. Nur so geht sie | er gestärkt an neue Herausforderungen heran. Andererseits trägt die Dynamik einer Gruppe dazu bei, dass sie als Ganzes floriert und jedes Mitglied in seiner persönlichen Entfaltung unterstützt.
In Zukunft werden diese Teams erfolgreich sein, die es am besten schaffen, die Dualität der Stärken ihrer Mitglieder und die Festigkeit des Teams zu erkennen und gezielt zu nutzen. Gerade in der Wirtschaft wird dies unbedingt notwendig sein.
[i] F. Laloux: „Reinventing Organizations visuell“, Verlag Franz Vahlen, München, 2017
Thomas Obermeier
Dynamisch-analytischer Teamentwickler
Experte für resiliente Teams
